Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

MB Ticket (en adelante, «MB Ticket») es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de esta plataforma.

• Razón social: MB Ticket
• CUIT: 20-20843297-5
• Domicilio: Argentina
• Email: contacto@mbticket.com.ar

2. Datos que Recolectamos

2.1. Datos de Compradores

• Nombre y apellido
• Documento de identidad (DNI/Pasaporte)
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Datos de facturación
• Historial de compras

2.2. Datos de Organizadores

• Razón social / Nombre completo
• CUIT/CUIL
• Dirección fiscal
• Datos bancarios para pagos (procesados por MercadoPago)
• Email y teléfono de contacto

2.3. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies (ver sección 7)

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Ejecución del contrato: Procesar compras, emitir entradas, gestionar accesos
• Comunicaciones: Enviar confirmaciones, recordatorios de eventos, cambios importantes
• Seguridad: Prevenir fraudes, verificar identidad en el ingreso
• Mejoras: Analizar el uso de la plataforma para optimizarla
• Obligaciones legales: Cumplir con normativas fiscales y de protección al consumidor

4. Compartición de Datos

Compartimos datos con:

• Organizadores del evento: Para gestionar el acceso y comunicaciones sobre el evento
• MercadoPago: Para procesar pagos (sujeto a sus términos de privacidad)
• Proveedores de email: Para enviar comunicaciones transaccionales
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS en todas las transmisiones
• Servidores seguros con acceso restringido
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre vos
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (con limitaciones legales)
• Oposición: Oponerte al tratamiento para ciertas finalidades

Para ejercer estos derechos, escribinos a privacy@mbticket.com.ar

7. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Necesarias: Funcionamiento básico del sitio (login, carrito)
• Analíticas: Google Analytics para mejorar la experiencia
• Preferencias: Recordar tus elecciones (idioma, etc.)

Podés desactivar cookies en tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar correctamente.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso destacado en la plataforma.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad:

• Email: contacto@mbticket.com.ar